每年的“3·15”，都是消费矛盾集中爆发的时候，各种各样的纠纷、投诉等消费领域内的问题，都在这个时候显得更为突出。在这样的背景之下，中国消费者协会确定，2010年“3·15”主题为“消费与服务”。中消协表示，其中的“服务”，主要就是指关注民生、服务广大消费者的需要。
的确，每个人都是生活中的消费者，每个人都在消费过程中曾经多多少少遇到过问题，大到房屋汽车，小到一针一线。在所有的消费纠纷中，房屋类纠纷应该是最让人头疼的问题之一。
来自浙江省消保委公布的最新数据显示，在2009年，全省涉及房屋纠纷类的投诉一共有378起，其中质量方面的占256起，价格方面5起，计量方面1起，广告占3起，虚假品质7起，合同纠纷64起，人格尊严1起，其他类型占41起。
时报记者也曾报道过各种类型的房产纠纷。位于华丰板块泰地·北上，在销售时就模糊概念，原本只是非住宅性质的酒店式公寓，而该楼盘在宣传时却打出“家在北上”、“精装修全功能小户”等字眼，涉嫌虚假广告宣传。为了突出宜家的概念，开发商还特意在广告上阐释细节：“33-80平方米空间之内实现居家生活所需”、“15000 平方米丰富社区景观，有游泳池、篮球场、羽毛球场、旱冰场等丰富运动设施”等。业内人士表示，像这种非住宅性质的酒店式公寓不仅使用年限不同，而且办理贷款，是否能够落户，以及交付后水电收费标准皆有不同。
购房者从准备开始消费时就得时刻警惕，而接下来还将面对一系列问题：交房时房屋质量是否过关、承诺的配套是否有缩水、物业管理是否到位等等。
各种类型的房屋纠纷投诉，也反映出目前房地产市场中不健康的一面。在2010年“3·15”来临之际，浙江地产传媒联盟（青年时报、浙江经视、浙江之声、房博网）将推出一系列的“3·15浙江地产传媒联盟维权报道”，从即日起，只要是你在买房过程中遇到的各种纠纷，都可以向浙江地产传媒联盟进行投诉，投诉电话：13958099219；或登录网站：www.qnsb.com；或编辑短信发送至1062106239。我们将全力为你维权。
另外，由于今年是杭城楼市的交付大年，至少有上万套的房源将在今年陆续交付，特别是精装修房会有4000多套的交付体量。交付也是买房环节中的重要一环，各种房屋质量的瑕疵都将集中爆发。特别部分不诚信的开发商掩盖房屋问题，导致买卖双方矛盾激化。针对这种现象，地产传媒联盟将联合专业验房公司，为今年即将收房的购房者提供专业、全面的验房服务，帮助大家顺利收房。
在3·15期间，时报的名牌栏目“市民议政厅”也将聚焦在房产纠纷上。“市民议政厅”采用的是多媒体联合直播方式，报纸、广播、网络、手机媒体全面互动，届时会邀请市民、消保委负责人、开发商、相关部门负责人来到现场，为大家解决各种房产类纠纷。
http://jinx.qnsb.com
消费者投诉电话：13958099219
消费者网上投诉：www.qnsb.com注册—时报圈子—3·15浙江地产传媒联盟维权活动
验房师征集电话：87001250
编辑短信发送至1062106239
来信请寄：杭州市中河北路69号青年时报社房产新闻部；邮编：310003
