北京现代车型本来销量就大,名气够响,各行各业,各个年龄层次的顾客都有。这些客户不像购买运动型轿跑车的客户那样专业,对车有所了解。李增印的客户大多是“听说”了伊兰特或者悦动之后初次上门来看到实车的。 那
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2010/1/27 第45版

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搞定精明老教师



北京现代车型本来销量就大,名气够响,各行各业,各个年龄层次的顾客都有。这些客户不像购买运动型轿跑车的客户那样专业,对车有所了解。李增印的客户大多是“听说”了伊兰特或者悦动之后初次上门来看到实车的。

那么,李增印首要的任务,就是得让客户消除对陌生车型与陌生销售顾问的戒备心。李增印有过这样一个教师客户,年纪40的“老教师”,为人精明能干,学校里大事小事一把抓,但就是不怎么懂车,懵懵懂懂就来到了韩通店碰上了李增印。你想这“老教师”从业20年也见过几千个各种各样的家长了吧?但他一进店门就被诚恳的李增印打动了。李增印对车型细致入微地介绍让“老教师”放心,和竞品实实在在的对比也显得特有诚意。“老教师”如愿下了订单,没想到一个月后,他带来了4位同校老师一起在李增印手里买了伊兰特。

销售信条:待人诚恳一点。
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