每年的“3·15”,都是消费矛盾集中爆发的时候,各种各样的纠纷、投诉等消费领域内的问题,都在这个时候显得更为突出。在这样的背景之下,中国消费者协会确定,2010年“3·15”主题为“消费与服务”。中消协表示,其中的“服务”,主要就是指关注民生、服务广大消费者的需要。
的确,每个人都是生活中的消费者,每个人都在消费过程中曾经多多少少遇到过问题,大到房屋汽车,小到一针一线。在所有的消费纠纷中,房屋类纠纷应该是最让人头疼的问题之一。
来自浙江省消保委公布的最新数据显示,在2009年,全省涉及房屋纠纷类的投诉一共有378起,其中质量方面的占256起,价格方面5起,计量方面1起,广告占3起,虚假品质7起,合同纠纷64起,人格尊严1起,其他类型占41起。
时报记者也曾报道过各种类型的房产纠纷。位于华丰板块泰地·北上,在销售时就模糊概念,原本只是非住宅性质的酒店式公寓,而该楼盘在宣传时却打出“家在北上”、“精装修全功能小户”等字眼,涉嫌虚假广告宣传。为了突出宜家的概念,开发商还特意在广告上阐释细节:“33-80平方米空间之内实现居家生活所需”、“15000 平方米丰富社区景观,有游泳池、篮球场、羽毛球场、旱冰场等丰富运动设施”等。业内人士表示,像这种非住宅性质的酒店式公寓不仅使用年限不同,而且办理贷款,是否能够落户,以及交付后水电收费标准皆有不同。
购房者从准备开始消费时就得时刻警惕,而接下来还将面对一系列问题:交房时房屋质量是否过关、承诺的配套是否有缩水、物业管理是否到位等等。
各种类型的房屋纠纷投诉,也反映出目前房地产市场中不健康的一面。在2010年“3·15”来临之际,浙江地产传媒联盟(青年时报、浙江经视、浙江之声、房博网)将推出一系列的“3·15浙江地产传媒联盟维权报道”,从即日起,只要是你在买房过程中遇到的各种纠纷,都可以向浙江地产传媒联盟进行投诉,投诉电话:13958099219;或登录网站:www.qnsb.com;或编辑短信发送至1062106239。我们将全力为你维权。
另外,由于今年是杭城楼市的交付大年,至少有上万套的房源将在今年陆续交付,特别是精装修房会有4000多套的交付体量。交付也是买房环节中的重要一环,各种房屋质量的瑕疵都将集中爆发。特别部分不诚信的开发商掩盖房屋问题,导致买卖双方矛盾激化。针对这种现象,地产传媒联盟将联合专业验房公司,为今年即将收房的购房者提供专业、全面的验房服务,帮助大家顺利收房。
在3·15期间,时报的名牌栏目“市民议政厅”也将聚焦在房产纠纷上。“市民议政厅”采用的是多媒体联合直播方式,报纸、广播、网络、手机媒体全面互动,届时会邀请市民、消保委负责人、开发商、相关部门负责人来到现场,为大家解决各种房产类纠纷。
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