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本报讯 记者蔡晓军报道：3月15日，家住上饶市二中南区的朱老汉，10多年前就交了管道煤气初装费，但煤气公司却迟迟没上门安装，为讨个说法，老朱特意赶到消协反映问题，经市消协有关人员协调，问题得到圆满解决。
事情原委是：老朱的老伴熊冬仙在市粮油制米有限公司工作，1995年9月，熊冬仙办理开通管道煤气业务，并向华能管道煤气公司交纳了煤气初装费1500元。这一笔费用，熊冬仙所在单位出了1000元、个人出了500元。谁知道钱交了后，煤气公司却一直没为老朱家安装开通管道煤气。
据了解，10多年来，饶城经营管道煤气的公司已经数易其手，目前由大通燃气有限公司负责经营。经询问，大通燃气公司工作人员唐女士表示，大通公司2004年接手管道燃气业务。当初由于老朱家住里弄小巷，里弄刚重修了水泥路，管道公司申请破路铺设管道煤气，市政部门没有批准。另一方面是因为路面较窄，周围住户也有反对破路的声音，因而老朱家铺设管道的事也就搁置了下来。后来老朱也找过唐女士反映这个问题，唐女士表示这一问题一时也不好解决，但为了让老朱避免损失，公司愿意为老朱联系新客户转让安装权。但由于老朱家更换了新的电话号码，煤气公司后来没有联系上老朱，问题也就积压下来。在了解了事情经过后，市消协工作人员进行了调解，由煤气公司负责为老朱寻找用户转让煤气初装权，新用户则补给老朱初装费，老朱对此表示满意。
