这是一个每平米超过18000元的临江楼盘,这里用的电梯全部是日立牌进口电梯,这里承载了1000多个家庭的梦想。
然而,一部电梯,让这些梦想变得有点灰暗,甚至让人抓狂。在过去两年多时间里,盛元慧谷8个单元的16部电梯半数“住院治疗”,另一半仍在使用的电梯也经常罢工。
家住27层的罗先生说,爬是爬不上去的,只好等物业叫人来修,往往一等就是一两个小时,“有时候真让人抓狂”。
进口电梯曾是卖点
盛元慧谷小区不大,总共3幢。犯病的电梯在景观最好的江景房3幢,总共8个单元16部电梯。从2008年投入使用以来,这批电梯就一直故障不断。
郭女士是盛元慧谷3幢某单元19层的住户,也是入住该小区的第一批住户。据她介绍,买房之初,开发商曾大力宣传这批原装进口的日立电梯,作为楼盘的卖点之一。“据说和利群大厦、深蓝广场用的是同一个牌子,而且是当时最新型号,速度能达到每秒2.5米,价格则比国内产品贵一倍。”郭说。
然而进口的价钱似乎并没有带来相应的体验。郭女士称,自从2008年5月入住以来,楼下的2部电梯就断断续续,时好时坏。“通常只有一个运行,另一个则在维修中,过一段时间就‘交换’下,原来运行的开始维修,另一个则开始使用。”郭女士说,然而就是唯一运行的电梯也常常罢工,平均一周能撞上2-3次。
而奇怪的是,盛元慧谷1幢使用的同批电梯,却一点问题也没有。
物业处置方案:暂缓收费
那么,是什么原因导致这批电梯问题不断呢?“都是水惹的祸。”电梯修理工小陈说,不知是何原因,临江这栋楼里总是潮潮的。尤其遇上阴雨天,电梯壁上都挂着成串的水珠,而电路板一遇上水就短路了。
小陈表示,即使他们不断更换新零件,过几天,又会有新的电路进水。为了这批电梯,公司特派了他们3个维修工,租住在小区周围,确保能随时待命。
说起3幢的电梯,南都物业盛元慧谷服务中心经理陈高平倍感烦恼。“因为电梯这事,今年3幢的物业费都还没收。”他说,即使去催的话,估计也没几个人会交。
陈高平告诉记者,为了应付电梯的突发情况,他们已经将夜间值班人员由1个增加到3个,而他工作中至少一半的时间都拿来应付电梯事件了。
开发商:缺的不是钱,是办法
陈高平称,即使屡修屡坏,他们还是不断地为这批电梯更换新零件。记者从他递来的一张维修单据上看到,多达10项零件的更换,总价达到了6万元,“这样的单子还有不少,具体由谁来承担还在协商中。”
“现在不是缺钱,缺的是办法。”楼盘的开发商——盛元房产的相关负责人施先生告诉记者,他们先后找过楼盘设计方,资深的电梯维修人员,以及诸多同行来看过。“现在连‘水’的来源都是猜的,更别说解决办法了。”
施先生称,他们刚购买了一批除湿机器,在几个单元试点。“有一定效果,但噪音很大,10层以下都能听到。”他说,这周还安排了该楼盘的设计院过来,希望能找到问题的切入点。
厂方诊断:多通风
“我干电梯维修这行20年了,从来没遇到过这样的情况。”日立电梯保养科负责人夏穗丰告诉记者,年检时他们也咨询过特种设备检测研究院,对方对此也毫无办法。在夏穗丰看来,电梯频坏的原因肯定是水,但与临江无关,“江景房我们也做过不少,没遇到过这类问题。”
按照夏穗丰的分析,当气温发生变化时,电梯井上部空气的温度上升较快,与下部的还处在低温状态的空气相遇时产生了冷凝水,覆在电路板上造成了短路。通常新房都有此类问题,但没那么严重,而且时间最长不超过一年。而这个小区投入使用已经2年多,问题还那么严重,这是从来没见过的。
夏穗丰认为,解决电梯毛病的最佳方案:通风。
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