时报讯 中国网购市场又添新军,国内家电连锁卖场也走上了网购之路。 昨日,苏宁电器宣布,其旗下的电子商务平台苏宁易购网正式上线。苏宁已与数千家家电厂商合作,在百度、新浪协同下,力争三年内占据全国家电网购
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2010/1/26 第18版

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苏宁昨起网上开卖家电

时报讯 中国网购市场又添新军,国内家电连锁卖场也走上了网购之路。

昨日,苏宁电器宣布,其旗下的电子商务平台苏宁易购网正式上线。苏宁已与数千家家电厂商合作,在百度、新浪协同下,力争三年内占据全国家电网购20%份额,目标直接瞄准家电B2C第一宝座。

苏宁实体门店中的大部分产品,消费者在苏宁易购网上都可以买到。不仅如此,实体门店中的优惠活动,消费者在网购的同时也能够享受。

针对各个门店的地域性,不同门店中产品促销价格不一的问题,苏宁易购将网站按原始IP登陆地址区分不同地域、不同板块。杭州的消费者登陆后,网站就是杭州平台,促销也是与杭州苏宁门店同步。当然,消费者也可以异地购物,只要支付运费就可以了。

在支付环节,消费者可以通过网银支付,也可以通过门店来支付。另外,苏宁还开发了属于自己的支付工具——苏宁易付宝。

苏宁电器营销总部执行总裁金明介绍,依托于实体店上千亿的采购平台,苏宁易购网还与国内外各大厂商建立了直接的合作关系,保证产品在同等类型家电网购渠道中具有绝对价格优势。

另外,苏宁电器在全国的100个物流中心、1000个配送点、3000多个售后服务网点和拥有1000个坐席的呼叫中心能够为网购提供有保障的售后服务。

根据1月初艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示,2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元。其中,中国家电网购在2009年取得快速发展,全年销售额增长率高达200%,超过400亿元。GFK预计,2010年国内家电网购将近800亿元。

虽然家电网购市场有着广阔前景,但目前中国家电网购以C2C模式为主。家电行业人士称,从电器产品自身特性分析,电器产品属于日常耐用消费品,消费者对其物流配送、售后服务水平要求很高,C2C更多只是一种过渡业态,B2C将最终成为主流网购模式。

据悉,苏宁电器组建了1000人的B2C专业运营团队,依托线下既有的全国性实体物流、服务网络,形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制,计划三年之内在中国家电网购市场上占据超过20%的份额,打造中国最大的3C家电B2C网站。

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