上海铁路局：不设“黑名单”

近日，一则关于火车票电话订票的消息引起关注。据称，通过95105105电话系统订购的车票取票率低，上海铁路局将把“订而不取”的旅客列入“黑名单”。为此，记者专门采访上海铁路局，

很多旅客为保证能顺利回家，买票时都是采取多种方式购票，电话订票“订而不取”的情况较多。

数据显示，从1月20日至2月3日，电话订票系统共接入电话近838万次，订票120万余张，取票40万张。

据了解，95105105电话订票系统日均电话接入数量为55.9万次，订票8万张，取票2.7万张，取票率从月初最低时的15%左右，上升到最高峰的49.4%，平均取票率为33.5%。

为此，有旅客担心订票成功后不取票，会不会上“黑名单”。

“我们没设黑名单，消息不可靠。在此，我也想提醒旅客，电话订票成功后，如果因故改变行程，最好及时通过系统取消订单，以让票额及时回到系统，方便其他旅客购票。”上海铁路局的工作人员说。

春运购票高峰时，为尽量减少这种“订而不取”的情况，上海铁路局曾于1月30日起调整过电话订单保留期限，电话订票预订3天及以上时间的车票由原48小时调整为24小时。

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