吃的是美味的烧烤，但王女士（化名）觉得自己吃到的，是一肚子气。因为拿来的食物没吃完，她被餐厅罚款15元，钱虽不多，但她觉得餐厅自定收费标准不合理。
食物没吃光被罚15元
前两天，王女士和朋友去文二西路上的玉流宫餐厅吃自助餐。王女士说，没到一半，一个服务员走过来提醒“吃不完是需要另行付费的”，因为食物早就拿好了，她没怎么在意。
没想到，吃完准备出门的时候，王女士被叫住了。工作人员说，因为他们吃剩下了“4盘”食物，按规定，要付15元的罚款，这个规定已经在餐厅门口贴了告示的。
王女士觉得这个15元很没道理。第一，工作人员是在他们拿完食物才提醒的，第二，有部分食物不是因为浪费，而是不好吃才剩下的，而且所谓的“4盘”，每盘比一般家用的碗还小。就算因为浪费而罚钱，浪费多少罚多少呢，标准难道就由店家“自说自话”吗？
事前已告知“浪费要罚”
记者来到玉流宫一探究竟。根据餐厅告示上显示，顾客浪费食物罚款的标准，是超过3.5寸的小碗，是2元一碗，啤酒打开未喝完的，是8元钱一瓶。
餐厅一位熊姓负责人和一名员工证实了王女士的这件事。熊女士说，餐厅采取“罚款”，是出于让顾客不浪费的目的。除了门口的告示，在顾客用餐时，工作人员也会提醒，确保顾客都能知道规定。如果是因为“不好吃”才剩下，顾客最好能事先提出来，如果剩到最后，就会被视作浪费了。
至于“罚款”的标准，熊女士也比较无奈。她说现在有关自助餐浪费罚款，本来就没有统一的标准，他们也是酌情而定，一般都不好罚太多的。那么王女士的15元是怎么算出来的呢？熊女士说，因为当时当班的员工不在，她还要调查一下才清楚。
商家没有罚款资格
商家说是“酌情”，但在市消费者协会杨秘书长看来，餐厅没有资格“罚款”。他认为，浪费食物当然是不值得提倡的。但商家贴的告示，只能作为单方面的一种声明，而不是和消费者共同达成的约定，不具备法律效力。作为商家，只能对顾客的浪费行为做提醒，而没有权力采取罚款。
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